Atmaksas politika

Atgriešanas un atmaksas politika – Zyloza

Zyloza cenšas saviem klientiem nodrošināt izcilu apkalpošanu un patīkamu iepirkšanās pieredzi. Mūsu atgriešanas un atmaksas politika ir rūpīgi sagatavota, lai nodrošinātu maksimālu apmierinātību, ievērojot noteiktus nosacījumus. Lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar šīm vadlīnijām attiecībā uz preču atgriešanu un naudas atmaksu.

100% atgriešanas garantija jauniem produktiem

Mēs piedāvājam pilnu atgriešanas garantiju visiem jaunajiem produktiem, izņemot akcijas preces. Izpārdošanas preces uz šo garantiju neattiecas.

Nav atmaksas izpārdošanas precēm

Preces, kas iegādātas izpārdošanas laikā, netiek kompensētas. Šie pirkumi ir galīgi un tos nevar ne atgriezt, ne apmainīt, pat ja izmērs izrādās nepareizs.

Atgriešanas izmaksas

Klienti ir atbildīgi par piegādes izmaksām, kas saistītas ar atgriešanu. Zyloza nesedz atgriešanas izmaksas un nav atbildīga par papildu izdevumiem, kas rodas atgriešanas procesā. Vairāk informācijas skatīt mūsu vispārīgajos noteikumos.

Atgriešanas pieteikšanas termiņš

Atgriešana jāreģistrē 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Pēc šī termiņa atgriešanas pieprasījumi netiks pieņemti. Lai saņemtu kompensāciju, stingri jāievēro šis termiņš.

Izpārdošanas preču apmaiņa

Izpārdošanas preces netiek apmainītas, pat ja izmērs neatbilst. Pirms pirkuma pārliecinieties, ka izvēlēts pareizais izmērs.

100% garantija bojātām precēm

Mēs piedāvājam pilnu garantiju visām bojātajām precēm. Ja produktam ir ražošanas defekts, to var atgriezt un saņemt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu – pēc Jūsu izvēles.

Atgriešanas process

Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, nosūtiet e-pastu uz info@zyloza.nl. Pēc atgriešanas pieprasījuma apstiprināšanas Jūs saņemsiet detalizētas instrukcijas procesa pabeigšanai.

Atgriešanas veidlapa

Atgriešanas pieprasījumi bez aizpildītas atgriešanas veidlapas netiks apstrādāti. Lūdzu, pārliecinieties, ka šī veidlapa ir pievienota sūtījumam, lai nodrošinātu korektu un ātru apstrādi.

Noslēgums

Zyloza dara visu iespējamo, lai nodrošinātu klientu apmierinātību. Ievērojot mūsu atgriešanas un atmaksas politiku, mēs garantējam, ka visas atgriešanas tiks apstrādātas efektīvi un godīgi.

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu: info@zyloza.nl